Как мы работаем с вашими данными

Кто мы

Приложение делает ИП Бикбов Тимур Радикович (ИНН 027816293156, ОГРНИП 322028000127157), почта info@air.fail; реквизиты — https://air.fail/requisites. Мы решаем, какие данные собирать и зачем. Закон называет такого владельца оператором персональных данных: это тот, кто собирает и хранит сведения о людях.

По любым вопросам пишите на info@air.fail.

Что мы получаем

Только то, что нужно, чтобы приложение работало.

• При входе через Яндекс ID или Google: имя и фамилию, адрес электронной почты, фото профиля и номер вашего аккаунта у Google или Яндекса, а от Google еще отметку, что адрес подтвержден. Пароль от Google или Яндекса мы не видим.
• Дату рождения, если вы разрешили передать ее из Яндекса или указали сами.
• Ваши сообщения помощникам, их ответы, файлы и картинки, которые вы загрузили или попросили создать.
• Сведения о здоровье, если вы сами о них пишете.
• Голосовые записи до 90 секунд, когда вы сами нажимаете на микрофон.
• То, что помощник запомнил о вас, и то, что вы записали в память сами.
• Напоминания, их время и ваш часовой пояс.
• Ваши оценки ответов и отзывы.
• Данные для уведомлений: адрес и ключи подписки вашего браузера, если вы включили уведомления.
• Файлы из выбранной вами папки Яндекс Диска. У Яндекса разрешение шире: чтение всего Диска, но помощник читает только эту папку.
• Подключенные папки и ссылки, которые вы указали: календарь по ссылке, открытые страницы и ленты. Эти ссылки открывает наш сервер.
• Если вы подключите почту или своего Telegram-бота: письма из выбранной папки, входящие сообщения вашего бота из указанного чата, пароль приложения почты или токен бота.
• Технические сведения: ошибки приложения, время ответов, расход лимита, какие разделы вы открываете и какие кнопки нажимаете (без того, что вы вводите), размер экрана и настройки отображения на вашем устройстве.

Сведения из профиля сохраняются сразу при входе, до экрана с уведомлением о данных. Если вы выйдете, они останутся у нас; чтобы их стереть, напишите на info@air.fail.

Мы не просим доступ к вашему местоположению и контактам. Платежных данных у нас нет: оплаты в бета-версии нет. В приложении нет рекламы и чужих счетчиков. Фото профиля загружается с серверов Google или Яндекса.

Вход через Google

При входе через Google мы получаем имя и фамилию, адрес почты, фото профиля и номер аккаунта, чтобы создать аккаунт. Другие данные Google при входе мы не запрашиваем.

Зачем нам эти данные

Чтобы вы могли войти и ваши данные не смешивались с чужими. Чтобы помощники выполняли ваши просьбы, помнили договоренности и присылали напоминания. Чтобы создатель находил и исправлял ошибки и улучшал приложение. Чтобы считать расход лимита.

Мы не продаем данные, не показываем рекламу и сами не обучаем модели на вашей переписке. Ваши сообщения мы не копируем в наборы для проверки качества.

Где данные хранятся и кто их обрабатывает

Переписка, файлы, память и настройки хранятся на серверах в России. Данные каждого аккаунта лежат отдельно от других.

Чтобы ответить, помощнику нужна модель искусственного интеллекта. Такие модели работают у зарубежных компаний. Поэтому, когда вы пишете помощнику, а также когда он сам приветствует вас или выполняет ваше поручение по расписанию, мы отправляем зарубежному сервису нужную часть: ваше имя, сообщения, то, что помощник о вас помнит, нужные файлы и данные из подключенных папок, ссылок, почты и Telegram.

Если вы пишете о здоровье, эти сведения уходят туда же.

Для картинок описание (и фото, если вы просите его изменить) уходит сервису создания изображений. Голосовая запись уходит на перевод голоса в текст. Эти сервисы тоже находятся за пределами России.

Запросы к зарубежным сервисам искусственного интеллекта и распознавания речи, кроме создания картинок, идут через наш сервер в Нидерландах (Timeweb). Если он недоступен, на время сбоя они идут через резервный прокси-сервер другой компании. Оба передают зашифрованный трафик и не читают ваши сообщения.

Зарубежные сервисы работают по своим правилам. Мы не можем проверить и стереть то, что они хранят у себя.

Какие компании это делают

Кто видит ваши данные

Создатель приложения и его программы с искусственным интеллектом регулярно читают ваши чаты, файлы, результаты, отзывы и записи об ошибках, чтобы исправлять ошибки и улучшать приложение. Поэтому нужные фрагменты переписки попадают и к компаниям, чьи программы используются: Anthropic (США), OpenAI (США).

Другие пользователи ваших данных не видят: у каждого аккаунта свое отдельное хранилище.

Мы не передаем данные рекламодателям и никому, кроме перечисленных здесь сервисов и случаев, когда этого требует закон.

Как долго мы храним данные

• Переписка, файлы, картинки, память и напоминания: пока у вас есть аккаунт.
• Запись голоса хранится на сервере, пока у вас есть аккаунт; текст остается в чате.
• Копии запросов к помощнику вместе с вашим текстом хранятся, пока у вас есть аккаунт.
• Технические записи об ошибках и действиях в приложении: 14 дней.
• Служебные копии сервера хранятся у хостинг-провайдера и у нас. Стереть из них данные одного человека мы не можем.
• Вход на устройстве действует 7 дней, потом нужно войти снова.
• Сведения о расходе (даты и суммы, без текста) мы храним для учета дольше остальных данных.
• Прежнюю переписку из закрытого теста мы храним, пока вы не попросите удалить.
• Зарубежные сервисы хранят данные по своим срокам.

Как удалить данные или получить копию

Чтобы удалить все данные, напишите на info@air.fail с адреса, с которым входите в приложение.

Если вы входили и через Google, и через Яндекс, это два разных аккаунта: укажите в письме оба адреса.

Если при входе почта не была передана, напишите на info@air.fail с любого адреса: мы ответим, как подтвердить, что аккаунт ваш.

Удалить одного помощника: меню бота, «Удалить бота». Он исчезнет из списка, но переписка с ним, его файлы и память останутся на сервере, пока вы не попросите удалить все данные.

Очистить память: профиль помощника, «Память». Очистка памяти не стирает прошлую переписку, в том числе ее копии в служебных записях.

Отключить папку или ссылку можно в настройках помощника. Это убирает наш доступ. Уже полученное в чатах остается. Чтобы отозвать разрешение у самого Google или Яндекса, откройте настройки их аккаунта.

Чтобы получить копию, напишите на info@air.fail с адреса, указанного при входе; мы ответим в срок, который установлен законом, и передадим копию безопасным способом.

Исправить данные: имя меняется в аккаунте, память можно править в профиле помощника. Если вы нашли неточность в других данных, напишите на info@air.fail, мы исправим ее в срок, который требует закон.

Если вы больше не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные, напишите на info@air.fail: мы удалим их.

Что сохраняется на вашем телефоне

Мы используем только необходимые файлы cookie: так браузер запоминает, что вы вошли. Один хранится до 7 дней, два других несколько минут, пока вы входите или подключаете папку. Рекламных и аналитических cookie нет.

Браузер на вашем устройстве хранит тему оформления, черновики и неотправленные сообщения, отметки об уведомлениях, файлы оформления и страницу на случай, если нет сети. Разговоры там не сохраняются. Если очистить данные сайта, вход и черновики пропадут.

Возраст

Приложение только для тех, кому исполнилось 18 лет. Мы не проверяем возраст по документам. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит человеку младше 18 лет, мы закроем его и удалим данные.

Безопасность

Соединение с приложением защищено шифрованием. Аккаунты хранятся раздельно.

Пароли, токены и ссылки подключенных сервисов хранятся на сервере в закрытом хранилище, модель их не получает. Создатель как администратор сервера и его программы с искусственным интеллектом технически могут их прочитать.

Мы не записываем IP-адреса в журналы приложения. Хостинг-провайдер может вести собственные журналы сети; нам они недоступны.

Не пишите и не диктуйте в чат пароли, данные банковских карт и коды из СМС. Если вы все же отправили что-то такое, напишите на info@air.fail: мы постараемся удалить это сообщение. Его копии в служебных записях и у зарубежных сервисов могут остаться.

Если правила изменятся

Если мы изменим правила, в следующий раз, когда вы откроете приложение, вы увидите новое уведомление. Дата и номер версии указаны внизу страницы.

Контакты и жалобы

ИП Бикбов Тимур Радикович (ИНН 027816293156, ОГРНИП 322028000127157), почта info@air.fail; реквизиты — https://air.fail/requisites. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор.

Какие компании это делают

Список на 23 октября 2026 года. Он меняется вместе с приложением, актуальная версия всегда здесь.

Серверы, где лежат ваши данные:

Timeweb, Россия.

Служебные копии сервера:

Timeweb.

Доступ к моделям искусственного интеллекта:

OpenRouter (США); запросы могут обрабатываться компаниями в других странах. Через него работают модели DeepSeek (для обычных ответов) и Claude от Anthropic (для сложных задач).

Создание картинок:

Replicate, США. Модели FLUX (Black Forest Labs), Imagen (Google) и Bria.

Перевод голоса в текст:

модель Whisper (OpenAI), которую через OpenRouter запускают сторонние компании.

Поиск в интернете:

когда помощнику нужны свежие факты, он отправляет короткий поисковый запрос через OpenRouter в поисковый сервис Parallel (США). Переписка целиком туда не уходит.

ВкусВилл:

когда вы просите подобрать продукты, помощник отправляет во ВкусВилл (Россия) поисковые запросы по товарам и список товаров для корзины. Без вашего входа во ВкусВилл ваше имя и адрес туда не уходят, переписка целиком тоже. Ссылку на собранную корзину может открыть любой, у кого она есть, а номера корзин ВкусВилл дает по порядку, так что чужую корзину можно подобрать. Не просите собрать корзину, состав которой вы не хотели бы показывать другим.

Wolfram:

если вы включите Wolfram у помощника, тот отправляет туда (США) только выражение для расчета, например уравнение или перевод единиц. Переписка целиком туда не уходит, вход в аккаунт не нужен.

Сервер связи:

наш сервер в Нидерландах (Timeweb), передает зашифрованные запросы к OpenRouter и не читает их.

Программы с искусственным интеллектом, которыми создатель разбирает ошибки и улучшает приложение:

Anthropic (США), OpenAI (США).

Вход:

Яндекс ID, Россия, и Google, США.

Подключенные вами папки и ссылки:

Яндекс Диск, календарь по ссылке, открытые страницы и ленты, которые вы указали, Telegram, почта. Ссылки открывает наш сервер.

Уведомления:

их доставляет служба вашего браузера или телефона (Apple, Google или Mozilla) в зашифрованном виде. В уведомлении о напоминании видны имя помощника и текст напоминания, в том числе на заблокированном экране; другой переписки в уведомлениях нет.

Почта info@air.fail, на которую вы пишете, чтобы удалить данные или получить копию:

VK WorkSpace, Россия.